Порядок возврата средств Assumenda-ALIAS

В Assumenda-ALIAS мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью удовлетворены нашими услугами по оптимизации бизнес-процессов и бизнес-аналитике в Польши. Данный порядок описывает условия и процедуры возврата средств за наши услуги, разработанные с учетом потребностей наших клиентов.

Условия возврата средств

Клиенты Assumenda-ALIAS имеют право запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты услуги, если предоставленные услуги не соответствуют согласованным условиям или обнаружены существенные недостатки, препятствующие эффективному использованию результатов бизнес-анализа или оптимизации. Мы стремимся обеспечить честные и прозрачные условия для наших клиентов.

Процедура возврата средств

Для инициирования процедуры возврата средств просим вас обратиться в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте или телефону. Пожалуйста, предоставьте подробное описание причины возврата и, по возможности, примеры, иллюстрирующие несоответствие предоставленных услуг договоренностям. Наши специалисты рассмотрят ваш запрос в кратчайшие сроки.

Рассмотрение запроса и возврат средств

Решение о возврате средств принимается после тщательного рассмотрения предоставленной вами информации. Мы можем запросить дополнительные сведения для объективной оценки ситуации. В случае положительного решения, средства будут возвращены вам тем же способом, которым была произведена оплата, в течение разумного периода времени.

Исключения из правил возврата средств

Обратите внимание, что возврат средств может быть невозможен в случаях, когда услуги были оказаны в полном объеме и соответствовали согласованным условиям, или если с момента оплаты прошло более 14 календарных дней. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если будет установлено злоупотребление правилами возврата.

Внесение изменений в порядок возврата средств

Assumenda-ALIASAssumenda-ALIAS может периодически обновлять настоящий порядок возврата средств с целью улучшения качества обслуживания наших клиентов и в соответствии с изменениями в законодательстве Польши. Рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных положений.

Обратная связь

Если у вас возникли какие-либо вопросы или предложения относительно нашего порядка возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ваши отзывы важны для нас и помогают нам совершенствовать наши услуги.